Межличностные коммуникации

«Я же ничего такого не сказал». А клиент уже ушёл. Одной фразы хватает, чтобы перечеркнуть долгий разговор. Особенно если вы правы и очень хотите это доказать. Эта книга нужна до следующей ссоры, собеседования или неприятного разговора с коллегой. Как возразить, не унизив? Сделать замечание...

Вас вывели из себя. Вы выложили всё. Теперь другой человек знает, куда давить. Перестаньте отдавать такое преимущество. Девять стратегий из этой книги помогут продумать поведение там, где откровенность может дорого обойтись: в офисном соперничестве, споре, борьбе за выгодную возможность. Когда...

Лучший ответ снова пришёл в голову, когда разговор уже закончился? Хватит репетировать жизнь задним числом. Подойти к незнакомому человеку. Отказать начальнику без дрожи в голосе. Поддержать беседу с тем, кто вам нравится. «Разговор твой ход» поможет найти слова для ситуаций, в которых вы...

«У меня есть человек, которого я вам рекомендую». Как часто в этой фразе звучит ваше имя? Можно быть толковым специалистом и годами смотреть, как интересные предложения получают другие. Вас должны не только знать. О вас должны захотеть вспомнить. Эта книга помогает разобраться в мелочах, из...

Драмионщики, общий сбор! Вы задумывались когда-нибудь, почему отношения, которых не было в каноне, вызывают у нас такую одержимость? Тысячи фанфиков, миллионы поклонников, многочасовые видео и жаркие обсуждения. Взрослые женщины по всему миру не спят ночами, следя за историями любви Гермионы...

Знаменитый писатель, психолог и выдающийся оратор Дейл Карнеги известен по всему миру. Его легендарные книги «Как перестать беспокоиться и начать жить», «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», «Как произвести впечатление и быть убедительным» разошлись миллионными тиражами и...

Как распознать эмоциональное насилие и что можно сделать, чтобы защитить себя? Автор предлагает простые и действенные способы распознать абьюзера. - Прислушивайтесь к своим эмоциям и своему телу. - Стройте отношения на уважении. - Вы равные партнеры - не берите всю ответственность за...

«Не папиным дочкам» не удалось увидеть в глазах отца тепло и поддержку. Они не смогли почувствовать себя нужными, важными, любимыми. И внутри остались теми девочками, которые всё ещё ждут – часто бессознательно. Буквально выгрызают право на любовь, право на то, чтобы быть полноценными. Им до...

В сборник вошли две главные книги Дейла Карнеги – «Как перестать беспокоиться и начать жить» и «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», – проверенные временем руководства по обретению гармонии, уверенности в себе и искусству общения, изменившие жизнь миллионов. Дейл Брекенридж...

Большинство неловких разговоров портит не молчание, а желание выглядеть человеком, которому никогда не бывает неловко. Эта книга показывает, что тихому не нужно становиться шумным, а разговорчивому не обязательно говорить ещё больше. О чем эта книга: Как говорить так, чтобы не предавать себя и...

О книге: Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих...

«Кику: японское искусство слушать и быть услышанным» – это не только глубокое социолингвистическое исследование, написанное доктором Хару Ямадой, но и абсолютно уникальное практическое пособие, которое может кардинально изменить вашу жизнь! Хару Ямада взяла за основу древний японский иероглиф...

Это практическое руководство для тех, кто устал от токсичных сценариев, хочет защитить свои границы без чувства вины и готов вернуться к культуре живого, безопасного диалога. Елена Евграфова предлагает подход, который принципиально отличается от тех, что представлены в стандартных пособиях по...

Моральный компас некоторых людей сломан, и они применяют тонкие психологические приемы, чтобы использовать других людей в своих целях или вредить им. Такие опасные игры может вести с вами кто угодно — начальник, коллега, друг, романтический партнер или родственник. Однако темной психологии можно...

В настоящей книге д-р Вацлавик обращается к нашему стремлению к радикальным решениям – тем окончательным решениям, которые устраняют проблему и… практически всё остальное. Идеальное радикальное решение заключается в старой медицинской шутке: «Операция прошла успешно, но пациент умер.» В начале...

Вы когда-нибудь уходили с конференции, встречи или вечеринки с ощущением, что все возможности снова прошли мимо? Вы видели, как другие легко знакомятся, находят общий язык, получают предложения, о которых вы даже не знали, – и задавались вопросом: «Что со мной не так?» Возможно, вы интроверт и...

Книга № 1 по бизнес-переговорам. Крис Восс – один из самых выдающихся практиков экстремальных переговоров современности. 24 года проработал в ФБР, вел переговоры о спасении заложников во всех уголках мира. Основатель и руководитель консалтинговой группы «Черный лебедь», которая занимается...

Практическое руководство от опытного эксперта по безопасности для мальчиков-подростков. Знаешь ли ты, как уверенно действовать в опасной ситуации? Или как ее избежать? «Будь готов!» – твой надежный навигатор в мире личной безопасности. Написанная практикующим экспертом с многолетним опытом...

Вас всегда впечатляли люди, способные привлекать внимание без единого слова? "Секреты харизмы: Как привлекать людей без слов" — это ваш проводник в мир, где харизма становится невидимым, но мощным инструментом влияния и привлечения людей. Эта книга раскроет тайны харизматичных личностей, от...

Барбара была в отчаянии. Она – директор консалтинговой компании – никак не могла доказать инвесторам, что ее новый проект обладает большим потенциалом. После очередного провального питчинга, участники которого переговаривались и сидели в смартфонах, Барбара знакомится с Отто – разговорчивым...