Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал – продавцы, клерки, консультанты – может самостоятельно, без вмешательства...
Старт — 9 октября, ровно за 12 недель до Нового года
Ваш результат — достигнете от 1 до 3 целей до конца года
Методика от авторов бестселлера, 10 лет входившего в топ в категории «Личная эффективность»
12 уроков — по одному в неделю — с инструкциями, чек-листами и пошаговым планом действий...
Артем Вахрушев — EMBA, предприниматель с 20-летним опытом, экономист, социолог, автор бизнес-бестселлеров и методики «От идеи до эффективной компании за 72 часа». С 2003 года он запустил более 13 успешных бизнесов, обучил свыше 5 000 человек, и помог сотням компаний перейти от хаоса к системе...
Продакт менеджерам любого уровня от junior до senior, которые хотят:
понять свой уровень, определиться со специализацией, чтобы составить конкретный план по росту в грейде или трудоустройству в компанию мечты
структурировать знания, которые собирались не системно, научиться комплексно смотреть...
Описание книги:
Рыночный запрос на специалистов интеллектуального труда непрерывно растет – потому что все прочие вытесняются достижениями цифровой техники. И если способы организации труда на производстве известны, то разложить на части умственные операции оказалось сложнее.
Они происходят в...
Посвящается предпринимателям, которые, несмотря ни на что, меняют этот мир к лучшему!
В книгу вошла методика Никиты Карелина, которая позволяет топ-менеджерам, руководителям или собственникам бизнеса по-новому взглянуть на отношения со своими подчиненными. А именно создать такую среду, где...
Что даёт руководителю власть и связанные с ней права? Бывает, что руководитель, достигший «положения», полагает, что жизнь удалась и можно расслабиться. А должность позволяет всё сваливать на подчинённых, освобождая от ответственности. Конечно, вы так не думаете.
Но часто наши неосознанные...
О товаре
Книга посвящена администрированию проектов. Рассматриваются такие области, связанные с работой администратора проектов, как методология управления проектами, делопроизводство, документационное обеспечение управления проектами, бюджет проекта и первичные документы, заключение договора...
Данный курс соответствует требованиям профессионального стандарта «Бухгалтер», утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты РФ от 21.02.2019 № 103н!
В ходе занятий Вы овладеете основными экономическими, финансовыми и налоговыми понятиями и терминами, необходимыми для правильного ведения...
Потому что лучшая инвестиция в кризис — это инвестиция в себя
Темы: копирайтинг / SMM / маркетинг / питание / аналитика / публичные выступления / подкастинг / рекрутинг / переговоры / создание онлайн-курсов
Когда в мире неспокойно, лучшая инвестиция — это вложение в себя.
Чтобы помочь вам...
Данная книга представляет системные организационные расстановки и является важной работой, продвигающей метод системных расстановок в контекст менеджмента.
Авторы убедительно показывают, что с решением многих проблем, возникающих в организациях, привычные рациональные методы не справляются...
Каждую неделю профессора MBA из ведущих бизнес-школ мира: Harvard, Cambridge, Berkeley, Wharton, Columbia, MIT, INSEAD и др. беседуют с модератором, разбирают конкретные кейсы и отвечают на вопросы участников онлайн-встречи. Темы лекций: цифровая трансформация, стратегический менеджмент и...
Курс однозначно стоит пройти, если Вы хотите узнать, как создавать успешные проекты, минимизируя риски.
Описание
Пройдя курс, Вы будете знать, как превратить идею в успешный проект. Как распределить задачи в команде и реализовать задумку с минимальными потерями. Вы научитесь сопровождать...
Ловушка некомпетентности. Почему непрофессиональные мужчины становятся лидерами и как это исправить
Описание книги
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Как отличить харизматика от...
Описание книги
Саймон Синек, автор бестселлера New York Times, бизнес-тренер и выдающийся спикер, отвечает на вопрос, почему только некоторым компаниям удается создать атмосферу доверия, поддержки и безопасности. Ту атмосферу, которая воспитывает команду уверенных в себе и довольных своей...
Книга о бережливом производстве (lean production) — прорывном подходе к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающем долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Пионером этого подхода стала компания Toyota, которая благодаря его использованию достигла...
Описание книги
Вам нужно очень много успеть сегодня. Список дел разросся до километровой длины, а вас при этом поминутно дергают. Вы требуете от окружающих оставить вас в покое – и тут же сталкиваетесь с тем, что отвлекающие факторы атакуют вас изнутри: вам ни с того ни с сего приходят в голову...
Как исключить ошибки персонала?
Не научившись использовать регламенты в качестве своеобразных "усилителей" и "арматуры", вы рискуете погрязнуть в текучке, ценных указаниях инструктивного уровня и сверхплотном контроле. Ключевые аспекты работы надо формализовать, обеспечить единообразное...
Эта аудиокнига рассказывает о том, как хорошая компания может стать великой. В ее основу легли результаты масштабного анализа развития наиболее успешных компаний-долгожителей (Gillette, Kimberly-Clark, Philip Morris, Wells Fargo и др.), осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся...
На вебинаре мы рассказываем о том, как управлять проектами онлайн, структурировать важную информацию и командное взаимодействие, использовать программы и инструменты.
НА ВЕБИНАРЕ МЫ РАССКАЖЕМ, КАК:
Структурировать работу над проектами онлайн
Перевести команду на удаленный режим и сохранить...