Скачать
Скачать
Скачать
Аноним
Маска Организаторов
- Сообщения
- Монеты
- +89.5
- Оплачено
- 5
- Купоны
- 0
- Кешбэк
- 0
- Баллы
- 0
- @Skladchiki
- #1
Складчина: [Высшая школа медиации] Медиация. 252 часа. Тариф Базовый 2026 (Юлия Дубинина)
- Ссылка на картинку
-
Люди приходят к медиатору не для того, чтобы их “помирили”
Они хотят быть уверенными, что итог спора будет понятным, предсказуемым и именно на тех условиях, которые их устраивают.
В 2024 году суды рассмотрели 28,4 млн гражданских дел. Но менее 1% апелляций были удовлетворены. 99 из 100 человек остаются с решением первой инстанции. В суде вы зависите от системы. В медиации — только от себя
Хотите знать, чем закончится ваш спор? Выбирайте медиацию
Когда мы покупаем одежду или технику — мы хотим гарантий. Но в спорах с бывшим супругом, соседом или партнёром люди почему-то идут в суд, надеясь, что решение будет в их пользу.
Люди приходят к медиатору не для того, чтобы их “помирили”. Они хотят быть уверенными, что итог спора будет понятным, предсказуемым и именно на тех условиях, которые их устраивают. В 2024 году суды рассмотрели 28,4 млн гражданских дел. Но менее 1% апелляций были удовлетворены. 99 из 100 человек остаются с решением первой инстанции. В суде вы зависите от системы. В медиации — только от себя.
Хотите сохранить семью?
Выбирайте медиацию
Браки рушатся не из-за измен или «третьих лиц».
Они ломаются на кухне и в гостиной — из-за слов, интонаций, недопонимания.
Нас не учат в школе, как сказать мужу: «Я устала, давай сходим в театр»,— вместо того, чтобы вспыхнуть скандалом.
Мы реагируем так, как делали наши родители, разговариваем так, как слышали от учителей и часто это приводит к тем же ошибкам.
А ведь можно иначе.
Представьте, насколько счастливее были бы семьи, если бы нас с детства учили управлять конфликтами, слышать друг друга, распознавать манипуляции.
Если бы мы не действовали «по наитию», а точно знали, что сказать, когда нас задели или пытаются переложить ответственность.
Медиаторы умеют это делать. Они помогают увидеть за обидами истинные потребности,
слушать так, чтобы человек раскрылся, и говорить так, чтобы тебя услышали.
И этому можно научиться.
За 2 месяца вы научитесь профессионально решать конфликты и сможете зарабатывать как медиатор:
Кому подойдет курс:
Модуль 1. Коммуникация без конфликтов
Модуль 2. Конфликты без тупиков
Модуль 3. Переговоры win-win
Модуль 4. Процедура медиации
Модуль 5. Медиация в семейных конфликтах
Модуль 6. Юридическая компетенция медиатора
Подробнее:
Модуль 1. Коммуникация без конфликтов
Вспомните любую ситуацию, когда вы говорите — а вас будто не слышат. Или наоборот: слушаете собеседника, но ловите себя на том, что думаете только о своём ответе. В итоге вместо диалога получается спор, недопонимание и обида.
Это и есть ошибки в коммуникации. А для медиатора умение слушать, слышать и доносить — ключевой навык. Именно поэтому курс начинается с этого модуля.
Что разберем:
- Основы коммуникации: кто такой коммуникатор и реципиент, как работает процесс передачи информации;
- что влияет на эффективность общения: эмоции, возраст, культура, цели сторон;
- барьеры коммуникации (стереотипы, предвзятость, отсутствие внимания, ошибки восприятия) и как их обходить;
- нормы и «скрипты» общения: почему в разных группах одни и те же слова воспринимаются по-разному;
- обратная связь: как давать её правильно и не разрушать доверие;
- активное слушание: приёмы перефразирования, уточнения, эмпатии, «эхо» и невербальной поддержки;
- вопросы медиатора: какие бывают (открытые, закрытые, альтернативные, направляющие, проблематизирующие и др.),
- когда и зачем их задавать;
- убеждающая коммуникация: как привлекать внимание, удерживать интерес, вести к согласию и действию.
Что вы получите:
- понимание, как устроена коммуникация и почему без неё невозможна медиация;
- умение замечать и устранять барьеры в общении;
чёткие приёмы активного слушания и техники задавания вопросов;
- навык переводить эмоциональные реакции в конструктивный диалог;
-опыт использования простых, но работающих инструментов влияния — без манипуляций и давления.
Формат:
Этот модуль — ваша база и стартовая площадка.
Коммуникация — главный инструмент влияния. От того, как вы им пользуетесь, зависит: приведёт ли разговор к решению проблемы или создаст новый виток конфликта.
Модуль 2. Конфликты без тупиков
Как обычно ссорятся люди? Каждый уверен, что прав, и никто не готов слушать другого. Обида, обвинения, попытки доказать свою правоту — и вместо решения проблемы мы получаем эсалацию.
Чаще всего мы либо давим авторитетом: «Разошлись по углам!», либо «мирим», чтобы все просто замолчали.
Но проблема не исчезает — она ждёт своего часа.
Мы разберём, как и почему зарождаются конфликты, какие стратегии выбирают люди и почему они часто не работают.
И главное — научимся переводить конфликт в конструктивный диалог.
Что разберем:
- стратегии поведения в конфликте и их сильные и слабые стороны;
- структуру конфликта — что стоит за словами и эмоциями;
- практики выхода из спора: что делать, если конфликт уже начался; реальные примеры и разбор кейсов.
Что вы получите:
- навык видеть суть конфликта, а не только эмоции и обиды;
- умение находить выход, даже когда «всё сложно»;
- способность спокойно реагировать в напряжённых ситуациях — без вариантов «взорваться» или «проглотить».
Формат:
Конфликты — часть жизни, и ваша задача как медиатора не избегать их, а уметь превращать в шаг к решению.
Модуль 3. Переговоры win-win
Представьте обычные переговоры: один настаивает на своём, другой стоит насмерть, и в итоге всё превращается в перетягивание каната. Кто кого «переиграет»?
На самом деле переговоры — это не про победу, а про поиск решения, с которым могут жить обе стороны.
Мы посмотрим на переговоры не как на торг, а как на поиск точек соприкосновения. И вы увидите, как сильно меняется результат, когда меняется сам подход:
5 стилей ведения переговоров;
- жёсткие и партнёрские форматы — где и когда они работают;
- стратегию «от позиции к интересам» — как услышать за словами то, что действительно важно;
- упражнения, где вы попробуете разные роли и проверите, что реально работает.
Что вы получите:
- понимание, как строить переговоры так, чтобы результат устраивал обе стороны;
- набор стратегий для разных ситуаций — от жёстких до партнёрских;
- практику ведения диалога без давления и манипуляций;
- опыт переговоров в «безопасной среде» с обратной связью.
Формат:
Переговоры win-win — это основа профессии медиатора. Умение не давить, а договариваться делает вас тем, кто может превратить спор в решение.
Модуль 4. Процедура медиации
Представьте: вы впервые проводите медиацию. С чего начать? Как правильно построить разговор? Где сделать паузу, а где подвести стороны к соглашению?
Чтобы не теряться, важно понимать чёткую последовательность шагов — именно этому посвящён модуль.
Мы вместе пройдём весь путь медиатора: от первой встречи до финального соглашения. С каждым новым этапом вы будете лучше понимать, как устроена профессия и на чём держится успех процесса.
Что разберем:
- фазы медиации: от установления контакта и прояснения интересов до выхода на договорённости;
- ключевые инструменты медиатора;
- типичные ошибки и как их избежать;
- кейсы с отработкой и разбором (более 100 практических кейсов в нашей базе
— вы будете работать именно с теми, что ближе к вашей сфере).
Что вы получите:
- чёткий алгоритм ведения медиации шаг за шагом;
- практику применения инструментов на реальных кейсах;
- опыт работы с обратной связью от преподавателя и группы;
- уверенность, что вы сможете провести медиацию самостоятельно.
Формат:
Медиация — это навык, который невозможно освоить без практики. В этом модуле вы не просто узнаете шаги, вы проживёте их, чтобы потом уверенно применять в работе.
Модуль 5. Медиация в семейных конфликтах
Семейные конфликты — это не просто спор «кто прав». За словами здесь скрываются обиды, боль и недосказанность. Именно поэтому мы вынесли их в отдельный модуль.
Мы подробно разберём, как медиатор может помочь сторонам не только договориться, но и восстановить диалог, в котором снова появляется доверие.
Что разберем:
- как правильно пригласить стороны к семейной медиации;
особенности работы в спорах о детях;
- как сохранять нейтральность, когда одна из сторон требует «разобраться, кто виноват»;
- что делать, если вы сталкиваетесь с гневом, слезами или отрицанием;
- восстановительные техники, которые помогают не спорить, а говорить о чувствах и обидах без оскорблений.
Что вы получите:
- набор инструментов для ведения медиативных встреч в семейных делах;
- практику применения восстановительного подхода;
- умение вести диалог в эмоционально сложных ситуациях;
- опыт работы с кейсами из реальной практики (выбираем из 100+ кейсов, в том числе семейных).
Формат:
Семейная медиация — это работа с живыми эмоциями. Здесь важно не просто заключить соглашение, а создать условия, где стороны могут услышать друг друга и говорить без обвинений.
Модуль 6. Юридическая компетенция медиатора
Медиация — это не только про умение слышать и договариваться. В финале всегда встаёт вопрос: как оформить договорённость так, чтобы она имела юридическую силу и реально работала? Именно для этого медиатору нужна юридическая компетенция.
Что разберем:
- Правовое регулирование семейных отношений — основы, без которых невозможно вести споры о детях и семье.
- Наследственное право — что должен знать медиатор, чтобы не допускать ошибок в наследственных спорах.
- Защита прав потребителей — как медиатор может работать в этой сфере.
- Налогообложение медиатора — особенности статуса и ведения деятельности.
- Процессуальные особенности процедуры — как медиация встроена в правовую систему и какие есть нюансы.
- Профессиональная этика медиатора — границы, обязанности, правила поведения.
Что вы получите:
- понимание, как правовые нормы связаны с практикой медиации;
- навыки оформления медиативных соглашений;
- знание, когда и как соглашение может стать исполнительным документом (через нотариуса);
- понимание налоговых и процессуальных нюансов работы медиатора;
Формат:
Медиатор не обязан быть юристом, но без юридической компетенции его работа будет неполной. Этот модуль даёт базу, которая позволяет фиксировать результаты медиации так, чтобы они имели юридическую силу и защищали интересы сторон.
Преподаватель курса Юлия Дубинина:
Медиатор, адвокат с более чем 20-летним стажем и автор книги «Медиатор» (Издательство «Проспект», 2022).
Основатель и руководитель АНО ДПО «Высшая школа медиации», где преподаёт не по методичке, а делится личным опытом и лучшими практиками.
Играющий тренер, проводит процедуры медиации, выступает на ТВ, делится кейсами в блоге (аудитория — почти миллион подписчиков).
Тариф Базовый:
Они хотят быть уверенными, что итог спора будет понятным, предсказуемым и именно на тех условиях, которые их устраивают.
В 2024 году суды рассмотрели 28,4 млн гражданских дел. Но менее 1% апелляций были удовлетворены. 99 из 100 человек остаются с решением первой инстанции. В суде вы зависите от системы. В медиации — только от себя
Хотите знать, чем закончится ваш спор? Выбирайте медиацию
Когда мы покупаем одежду или технику — мы хотим гарантий. Но в спорах с бывшим супругом, соседом или партнёром люди почему-то идут в суд, надеясь, что решение будет в их пользу.
Люди приходят к медиатору не для того, чтобы их “помирили”. Они хотят быть уверенными, что итог спора будет понятным, предсказуемым и именно на тех условиях, которые их устраивают. В 2024 году суды рассмотрели 28,4 млн гражданских дел. Но менее 1% апелляций были удовлетворены. 99 из 100 человек остаются с решением первой инстанции. В суде вы зависите от системы. В медиации — только от себя.
Хотите сохранить семью?
Выбирайте медиацию
Браки рушатся не из-за измен или «третьих лиц».
Они ломаются на кухне и в гостиной — из-за слов, интонаций, недопонимания.
Нас не учат в школе, как сказать мужу: «Я устала, давай сходим в театр»,— вместо того, чтобы вспыхнуть скандалом.
Мы реагируем так, как делали наши родители, разговариваем так, как слышали от учителей и часто это приводит к тем же ошибкам.
А ведь можно иначе.
Представьте, насколько счастливее были бы семьи, если бы нас с детства учили управлять конфликтами, слышать друг друга, распознавать манипуляции.
Если бы мы не действовали «по наитию», а точно знали, что сказать, когда нас задели или пытаются переложить ответственность.
Медиаторы умеют это делать. Они помогают увидеть за обидами истинные потребности,
слушать так, чтобы человек раскрылся, и говорить так, чтобы тебя услышали.
И этому можно научиться.
За 2 месяца вы научитесь профессионально решать конфликты и сможете зарабатывать как медиатор:
- Говорить так, чтобы вас слышали. И это не про "перекричать всех"
- Переводить ссоры в договорённости. Где обычно хлопают дверями, вы будете видеть суть.
- Вести переговоры без манипуляций. Иногда жёстко, иногда мягко, по-партнёрски. Вы научитесь выбирать стратегию, которая работает.
- Оформлять результат чтобы договорённости не «повисали в воздухе»,
- от семейных споров до наследственных дел.
Кому подойдет курс:
- Педагогам, психологам, коучам
Удерживать внимание без крика, превращать споры в диалог . А коучи — новым техникам выявить потребности клиента.
- HR-специалистам и руководителям
Устали от текучки и «разборок» в команде? Здесь вы получите инструменты, которые помогают создавать атмосферу, в которой хочется работать, а не «выживать». - Юристам, адвокатам
Люди не хотят воевать в суде годами, им важен результат. На курсе вы получите инструменты для таких клиентов.
- Владельцы бизнеса и предприниматели
Спор с партнёром, конфликт в команде, напряжение с клиентом — всё это стоит времени и денег. Вы научитесь это в конструктив, сохраняя отношения и репутацию.
Модуль 1. Коммуникация без конфликтов
Модуль 2. Конфликты без тупиков
Модуль 3. Переговоры win-win
Модуль 4. Процедура медиации
Модуль 5. Медиация в семейных конфликтах
Модуль 6. Юридическая компетенция медиатора
Подробнее:
Модуль 1. Коммуникация без конфликтов
Вспомните любую ситуацию, когда вы говорите — а вас будто не слышат. Или наоборот: слушаете собеседника, но ловите себя на том, что думаете только о своём ответе. В итоге вместо диалога получается спор, недопонимание и обида.
Это и есть ошибки в коммуникации. А для медиатора умение слушать, слышать и доносить — ключевой навык. Именно поэтому курс начинается с этого модуля.
Что разберем:
- Основы коммуникации: кто такой коммуникатор и реципиент, как работает процесс передачи информации;
- что влияет на эффективность общения: эмоции, возраст, культура, цели сторон;
- барьеры коммуникации (стереотипы, предвзятость, отсутствие внимания, ошибки восприятия) и как их обходить;
- нормы и «скрипты» общения: почему в разных группах одни и те же слова воспринимаются по-разному;
- обратная связь: как давать её правильно и не разрушать доверие;
- активное слушание: приёмы перефразирования, уточнения, эмпатии, «эхо» и невербальной поддержки;
- вопросы медиатора: какие бывают (открытые, закрытые, альтернативные, направляющие, проблематизирующие и др.),
- когда и зачем их задавать;
- убеждающая коммуникация: как привлекать внимание, удерживать интерес, вести к согласию и действию.
Что вы получите:
- понимание, как устроена коммуникация и почему без неё невозможна медиация;
- умение замечать и устранять барьеры в общении;
чёткие приёмы активного слушания и техники задавания вопросов;
- навык переводить эмоциональные реакции в конструктивный диалог;
-опыт использования простых, но работающих инструментов влияния — без манипуляций и давления.
Формат:
- видеолекции + онлайн-вебинар с упражнениями;
- пошаговые инструкции и чек-листы по техникам общения;
- задания для самостоятельной отработки (перефразирование, активное слушание, составление вопросов);
- работа с примерами из фильмов и реальных историй.
Этот модуль — ваша база и стартовая площадка.
Коммуникация — главный инструмент влияния. От того, как вы им пользуетесь, зависит: приведёт ли разговор к решению проблемы или создаст новый виток конфликта.
Модуль 2. Конфликты без тупиков
Как обычно ссорятся люди? Каждый уверен, что прав, и никто не готов слушать другого. Обида, обвинения, попытки доказать свою правоту — и вместо решения проблемы мы получаем эсалацию.
Чаще всего мы либо давим авторитетом: «Разошлись по углам!», либо «мирим», чтобы все просто замолчали.
Но проблема не исчезает — она ждёт своего часа.
Мы разберём, как и почему зарождаются конфликты, какие стратегии выбирают люди и почему они часто не работают.
И главное — научимся переводить конфликт в конструктивный диалог.
Что разберем:
- стратегии поведения в конфликте и их сильные и слабые стороны;
- структуру конфликта — что стоит за словами и эмоциями;
- практики выхода из спора: что делать, если конфликт уже начался; реальные примеры и разбор кейсов.
Что вы получите:
- навык видеть суть конфликта, а не только эмоции и обиды;
- умение находить выход, даже когда «всё сложно»;
- способность спокойно реагировать в напряжённых ситуациях — без вариантов «взорваться» или «проглотить».
Формат:
- видеолекции и вебинар с разбором реальных кейсов;
- практические упражнения в парах и группах;
- задания для самостоятельной отработки;
- работа с конкретными ситуациями участников.
Конфликты — часть жизни, и ваша задача как медиатора не избегать их, а уметь превращать в шаг к решению.
Модуль 3. Переговоры win-win
Представьте обычные переговоры: один настаивает на своём, другой стоит насмерть, и в итоге всё превращается в перетягивание каната. Кто кого «переиграет»?
На самом деле переговоры — это не про победу, а про поиск решения, с которым могут жить обе стороны.
Мы посмотрим на переговоры не как на торг, а как на поиск точек соприкосновения. И вы увидите, как сильно меняется результат, когда меняется сам подход:
- не манипулировать, а убеждать;
- не уговаривать, а предлагать;
- не ломать, а выстраивать.
5 стилей ведения переговоров;
- жёсткие и партнёрские форматы — где и когда они работают;
- стратегию «от позиции к интересам» — как услышать за словами то, что действительно важно;
- упражнения, где вы попробуете разные роли и проверите, что реально работает.
Что вы получите:
- понимание, как строить переговоры так, чтобы результат устраивал обе стороны;
- набор стратегий для разных ситуаций — от жёстких до партнёрских;
- практику ведения диалога без давления и манипуляций;
- опыт переговоров в «безопасной среде» с обратной связью.
Формат:
- видеолекции и вебинар с ролевыми переговорами;
- пошаговые алгоритмы и чек-листы;
- задания для самостоятельной отработки;
- отработка навыков в парах и группах.
Переговоры win-win — это основа профессии медиатора. Умение не давить, а договариваться делает вас тем, кто может превратить спор в решение.
Модуль 4. Процедура медиации
Представьте: вы впервые проводите медиацию. С чего начать? Как правильно построить разговор? Где сделать паузу, а где подвести стороны к соглашению?
Чтобы не теряться, важно понимать чёткую последовательность шагов — именно этому посвящён модуль.
Мы вместе пройдём весь путь медиатора: от первой встречи до финального соглашения. С каждым новым этапом вы будете лучше понимать, как устроена профессия и на чём держится успех процесса.
Что разберем:
- фазы медиации: от установления контакта и прояснения интересов до выхода на договорённости;
- ключевые инструменты медиатора;
- типичные ошибки и как их избежать;
- кейсы с отработкой и разбором (более 100 практических кейсов в нашей базе
— вы будете работать именно с теми, что ближе к вашей сфере).
Что вы получите:
- чёткий алгоритм ведения медиации шаг за шагом;
- практику применения инструментов на реальных кейсах;
- опыт работы с обратной связью от преподавателя и группы;
- уверенность, что вы сможете провести медиацию самостоятельно.
Формат:
- видеолекции с разбором этапов;
- онлайн-вебинар с практикой и комментариями;
- задания для самостоятельной отработки;
- живые разборы кейсов с обратной связью.
Медиация — это навык, который невозможно освоить без практики. В этом модуле вы не просто узнаете шаги, вы проживёте их, чтобы потом уверенно применять в работе.
Модуль 5. Медиация в семейных конфликтах
Семейные конфликты — это не просто спор «кто прав». За словами здесь скрываются обиды, боль и недосказанность. Именно поэтому мы вынесли их в отдельный модуль.
Мы подробно разберём, как медиатор может помочь сторонам не только договориться, но и восстановить диалог, в котором снова появляется доверие.
Что разберем:
- как правильно пригласить стороны к семейной медиации;
особенности работы в спорах о детях;
- как сохранять нейтральность, когда одна из сторон требует «разобраться, кто виноват»;
- что делать, если вы сталкиваетесь с гневом, слезами или отрицанием;
- восстановительные техники, которые помогают не спорить, а говорить о чувствах и обидах без оскорблений.
Что вы получите:
- набор инструментов для ведения медиативных встреч в семейных делах;
- практику применения восстановительного подхода;
- умение вести диалог в эмоционально сложных ситуациях;
- опыт работы с кейсами из реальной практики (выбираем из 100+ кейсов, в том числе семейных).
Формат:
- видеолекции и онлайн-вебинар с отработкой кейсов;
- пошаговые инструкции и чек-листы;
- задания для самостоятельной практики;
- разборы сложных ситуаций и обратная связь от преподавателя.
Семейная медиация — это работа с живыми эмоциями. Здесь важно не просто заключить соглашение, а создать условия, где стороны могут услышать друг друга и говорить без обвинений.
Модуль 6. Юридическая компетенция медиатора
Медиация — это не только про умение слышать и договариваться. В финале всегда встаёт вопрос: как оформить договорённость так, чтобы она имела юридическую силу и реально работала? Именно для этого медиатору нужна юридическая компетенция.
Что разберем:
- Правовое регулирование семейных отношений — основы, без которых невозможно вести споры о детях и семье.
- Наследственное право — что должен знать медиатор, чтобы не допускать ошибок в наследственных спорах.
- Защита прав потребителей — как медиатор может работать в этой сфере.
- Налогообложение медиатора — особенности статуса и ведения деятельности.
- Процессуальные особенности процедуры — как медиация встроена в правовую систему и какие есть нюансы.
- Профессиональная этика медиатора — границы, обязанности, правила поведения.
Что вы получите:
- понимание, как правовые нормы связаны с практикой медиации;
- навыки оформления медиативных соглашений;
- знание, когда и как соглашение может стать исполнительным документом (через нотариуса);
- понимание налоговых и процессуальных нюансов работы медиатора;
Формат:
- видеолекции по ключевым правовым вопросам;
- запись вебинара для повторного изучения;
- разбор практических кейсов;
- консультации по составлению документов.
Медиатор не обязан быть юристом, но без юридической компетенции его работа будет неполной. Этот модуль даёт базу, которая позволяет фиксировать результаты медиации так, чтобы они имели юридическую силу и защищали интересы сторон.
Преподаватель курса Юлия Дубинина:
Медиатор, адвокат с более чем 20-летним стажем и автор книги «Медиатор» (Издательство «Проспект», 2022).
Основатель и руководитель АНО ДПО «Высшая школа медиации», где преподаёт не по методичке, а делится личным опытом и лучшими практиками.
Играющий тренер, проводит процедуры медиации, выступает на ТВ, делится кейсами в блоге (аудитория — почти миллион подписчиков).
Тариф Базовый:
- 47 уроков и 18 практических вебинаров с обратной связью от преподавателя курса
- Конспекты к урокам
- Практические занятия
Показать больше