Строим QA v2.0 by Shoo (Андрей Гасов)

О чем будем говорить:

Про QA домен в целом
Что вообще значит "качество" и какими бывают QA процессы? Как понять, что делать, когда стоит задача построить QA процессы с нуля.

Разбираем:

• Само понятие качества и в чем его оценивать
• Что из себя представляет QA домен
• Основные блоки работ и их взаимосвязи
• Какие запросы бизнеса мы можем решать

Про стратегию и видение QA:

Какие есть типовые подходы и архитектуры QA домена.
Почему единственного правильного подхода не существует и как превратить хотелки бизнеса в стратегическое видение.

Разбираем:

• Почему QA можно строить очень по-разному
• Типовые подходы и их отличия
• На что обращать внимание при выстраивании стратегии
• Как формировать видение QA домена

Дизайн процессов:

Какие бывают процессы, чем они отличаются и какие имеют характерные черты.
На что важно обращать внимание при выстраивании новых процессов.

Разбираем:

• База process design
• Как выбрать подходящий процесс
• Как понять, что все работает хорошо
• Как внедрять процессные практики

Команда и культура:

Как собирать и развивать классные команды, которые будут эффективно решать задачи QA.
Какими бывают QA команды и от чего зависит какая именно команда нужна.

Разбираем:

• Дизайн команды под конкретные задачи
• Лидершип в QA командах
• Quality Ownership и культура качества
• Найм, развитие, удержание экспертизы

Метрики и видимость:

Какими бывают метрики, зачем они нужны и почему это важная часть работы.
Как понять какие метрики нужны для твоих задач и как их использовать.

Разбираем:

• Проектирование метрик под цели и задачи
• Системы мониторинга и раннего предупреждения
• Репортинг для разных аудиторий
• Принятие решений на основе данных

Как развивать процессы:

Как процессы эволюционируют вместе с командой и меняются вместе с окружающими контекстами.
Что делать, когда первоначальный план воплощен и пришло время двигаться дальше.

Разбираем:

• Адаптация механизмов под новые реалии
• Эволюция процессов вместе с командой
• Разница между тактикой и стратегией
• Как переходить от быстрых побед к системным изменениям

Чего не будет на курсе:

Best practices и универсальных решений
Никаких секретов успеха, универсальных решений или "делайте как в Google". Только методология проектирования под твой контекст.

Изучения конкретных инструментов
Не обзоры фич и не сравнения Jira с Linear. Изучаем принципы выбора инструментов под конкретные задачи и контекст.

Лайфхаков для получения оффера
Без советов как составить правильное резюме и начать зарабатывать больше денег. Только про решение рабочих задач и помощь команде в создании крутых продуктов с меньшим количеством боли.

Кому будет полезен этот курс:

Тех, кто работает в QA и хочет глубже понимать логику процессов
Не только выполнять задачи, но и понимать системную логику за привычными практиками и инструментами.

Тех, кому предстоит строить QA процессы
С нуля или перестраивать существующие под новые задачи команды и бизнеса, но нужна методология, а не готовые решения.

Тех, кто имеет опыт организации QA процессов, но хочет посмотреть на это под новым углом
Систематизировать накопленные знания и получить методологию проектирования вместо интуитивных решений.

Тех, чья работа связана с формированием качества
Техлиды, руководители разработки, продуктовые менеджеры — всех, кто хочет понимать, как системно работать с качеством.

Тех, кто интересуется тем, как QA может решать реальные бизнес-задачи
А не создавать дополнительную бюрократию, и хочет разобраться в методологии проектирования процессов под конкретный контекст.