Профессия - Администратор Салона красоты (Алия Закирова)

Вы получите: материалы курса в записи.

2 недели интенсивного обучения для администраторов салонов красоты и косметологических клиник.

Вы узнаете, как построить рабочие процессы в салоне. Как привлекать постоянных клиентов и как легко продавать им услуги.

Эффективный администратор - это профессия, которой можно и нужно обучаться! Этот курс дает эту возможность и создан именно для этого! В мире мало аналогов данному курсу!

Для кого этот курс?

• Действующие или будущие администраторы, желающие стать эффективными и высокооплачиваемыми сотрудниками
• Владельцы и руководители салонов, которые хотят взрастить самого эффективного администратора

Для каких направлений бизнеса актуально это обучение?

• Салоны красоты
• Клиники
• Барбершопы
• Массажные салоны

Программа курса (2 недели. 19 обучающих уроков. Инструкции, чек-листы, регламенты, документы):

Неделя 1:

• Задачи администратора
• Роль администратора на предприятии
• Построение отношений с руководителем и коллективом
• Классификация клиентов
• Этикет и психология общения с клиентами
• Решение конфликтных ситуаций
• Телефонный разговор с клиентом
• Скрипты для администратора на все случаи
• Взаимодействие администратора с клиентами

Неделя 2:

• Внутренний маркетинг (раскладка товара на витрины, оформление зоны ожидания и ресепшена)
• Как вести себя с проверяющими органами
• Как заработать на продажах домашнего ухода
• Особенности продажи услуг и товара с витрины
• Законы отличного сервиса
• Работа с возражениями
• Выявление потребностей клиентов
• Создание рекламного текста
• Продвижение в социальных сетях
• Скрипты для социальных сетей
• Журналы в салоне красоты/медицинской клинике

Ваш результат - Эффективный администратор салона!