[interra] Формирование отдела продаж (Руслан Авчинников)

Продажи ― ключевой фактор увеличения прибыли, а грамотно построенный отдел продаж ― главный инструмент для максимизации доходов бизнеса.
Чтобы построить эффективный отдел продаж, нужно продумать и организовать множество процессов.
На этом курсе вы узнаете:

• о разных моделях построения отдела продаж;
• как организовать работу руководителя и менеджеров отдела продаж;
• как найти сотрудников и разработать систему их мотивации;
• как составить план продаж и скрипты для менеджеров.

Этот курс будет полезен, если вы:
Специалист отдела продаж
Хотите понять, как устроены отделы продаж изнутри, и повысить эффективность своей работы
Руководитель отдела продаж
Хотите получить новые знания и применить их в работе, чтобы поднять продажи
Владелец бизнеса
Хотите узнать, как усовершенствовать свой отдел продаж, чтобы повысить лояльность клиентов и увеличить доходы бизнеса
Спойлер: Программа обучения
Тема 1
Отдел продаж
Вы сделаете первый шаг к созданию отдела продаж: изучите его функции и этапы построения.
Тема 2
Бюджет и расходы
Вы узнаете, какие расходы нужно учесть при построении отдела продаж.
Тема 3
Структура отдела продаж
Вы изучите разные модели продаж, их достоинства и недостатки.
Тема 4
Организация
Вы научитесь составлять регламенты, которые помогут сотрудникам правильно выполнять возложенные на них обязанности.
Тема 5
Сценарии и скрипты отдела продаж
Вы научитесь составлять сценарии разговоров, которые повысят продажи.
Тема 6
Мотивация персонала
Вы узнаете, как грамотно разработать систему мотивации сотрудников отдела продаж.
Тема 7
Контроль и автоматизация продаж
Вы подробно рассмотрите принципы работы с CRM, чтобы автоматизировать и упорядочить работу с клиентами.
Тема 8
Набор персонала
Вы узнаете, как искать сотрудников для отдела продаж и выбирать наиболее подходящих кандидатов.
Тема 9
Обучение персонала
Вы узнаете, как быстро познакомить новых сотрудников с особенностями ваших продуктов, стандартными процессами внутри компании и обучить работе в CRM-системе.
Тема 10
Доработки и совершенствование
Вы изучите дополнительные способы повышения эффективности отдела продаж.
Автор курса
Руслан Авчинников
Владелец маркетингового агентства SHEER
Эксперт в области продаж и маркетинга «Деловой среды» Сбера
Бизнес-тренер и личный наставник
Предприниматель с 10-летним стажем
Ironman (226 км)
Покорил: Килиманджаро (5895 м), Эльбрус (5642 м), Казбек (5033 м)
Прошел горный ультрамарафон CXR (165 км)