[EducationMarine] Менеджмент и управление людьми на судне

Мы разработали полностью практический курс с участием спикера-практика, который обладает глубоким пониманием процессов, происходящих в экипаже.

Вы получите готовую методологию для решения конфликтов, мотивации экипажа и взаимодействия с представителями различных национальностей. А главное, рассмотрим все основные аспекты менеджмента на реальных примерах с судна, чтобы вы могли легко применить эти знания в своей работе.
1. Особенности управления экипажем на судне

• Что такое управление. Фундаментальные принципы.
• Особенности управления экипажем на борту судна
• Организация работы экипажа
• Адаптация новых членов экипажа
• Поддержка и давление
• Женщины на судне
• Возрастной фактор – 9 советов по управлению старшими подчиненными
• Баланс между обязанностями по бумаге и на практике

2. Лидерство на судне

• Как стать лидером для своих подчиненных?
• Кто такой лидер и его основные качества
• 12 основных лидерских качеств.
• Лидерство vs управление
• Стиль лидерства и ситуационная адаптация
• Как стать лидером для своих подчиненных?
• Формальное и неформальное лидерство.
• Лидерство при работе с экипажем, старшим по возрасту
• Хороший профессионал = хороший лидер?

3. Делегирование задач и управление эффективностью

• Основы делегирования
• Контроль и поддержка при делегировании
• Обучение и развитие при делегировании
• Прыжки через Уровень. Скорость или хаос. Причины нарушения вертикальной субординации
• 8 ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ Управления

4. Мотивация экипажа на судне

• Основные теории мотивации
• Люди и отношение к работе
• Что определяет выбор сотрудника в отношении работы:
• Признание и похвала
• Создание благоприятного рабочего климата
• Профессиональное развитие и обучение + ТОП 5 советов по проведению тренингов на борту
• Мотивация и методы поддержки и мотивации в периоды высокой нагрузки

5. Безопасность и организация людей в аварийных ситуациях

• Культура безопасности на судне
• Аварийные процедуры и тренировки

6. Управление и работа в многонациональных экипажах

• Особенности управления разными национальностями
• Особенности управления подчиненными разных национальностей (филиппинцы, индусы, китайцы, украинцы, эфиопы, малазийцы, прибалты)
• Особенности работы и взаимодействия с руководством разных национальностей (филиппинцы, индусы, украинцы, европейцы)
• Особенности работы с «Офисом» компании (греки, индусы, американцы, канадцы)

7. Решение и предотвращение конфликтов на судне

• Причины возникновения конфликтов
• Разрешение конфликтов
• Методы решения конфликтов, связанных с недостаточной квалификацией
• Управление конфликтными личностями
• Обращение в офис как способ разрешения конфликтов
• Предотвращение конфликтов
• Как создать атмосферу, способствующую предотвращению конфликтов

8. Планирование и организация работ

• Планирование работ в зависимости от срока и специфики выполнения
• Виды работ, которые должны быть в списке, для эффективной работы экипажа
• Декомпозиция LONG TERM GOALS
• Советы по планированию и организации работ
• Планирование работ в зависимости от внешних факторов
• Ошибки при планировании работы
• PDCA Cycle
• Работа на шабаш – когда применять, как организовывать, плюсы и минусы
• Борьба с саботажем и неэффективностью

9. Оценка и развитие экипажа на судне

• Оценка эффективности работы экипажа
• Рекомендации по развитию и повышению