ПРОГРАММА КУРСА
ЛЕКЦИЯ
Претензии пациентов.
Взгляд со стороны. Методы защиты.
1. Главные опасности уходовых услуг, инъекционной и аппаратной косметологии.
2. Конфликтогенные услуги
3. Что защищает врача-косметолога в конфликте с пациентом
4. Кто отвечает за качество услуг и кто выплачивает...