Программа
1. Лояльность клиента, что это в маркетинге
2. Клиентская база: как грамотно с ней работать
3. CRM-система: автоматизация при управлении лояльностью
4. Индекс удовлетворенности клиентов (NPS)
5. LTV. Метрики и показатели
6. Эффективные методы управления лояльностью клиентов
7. Три...
Вы получите: материалы курса "Управление лояльностью"
+ Бонусные вебинары по темам:
CRM система: автоматизация при управлении лояльностью.
Чат-боты, как инструмент управления лояльностью.
Что будет:
1 Модуль
Лояльность клиента, что это в маркетинге. Влияние на прибыль бизнеса через лояльность...