Книга охватывает все аспекты разработки программ обучения, проведения занятий, последующего закрепления навыков, а также оценки эффективности тренинга. Автор на основе собственного 30‑летнего опыта предлагает конкретные методики, образцы заданий и упражнений, которые помогут разработать или...