Стресс консультанта, трудные клиенты, ощущение «дня сурка» — это не кризис, а симптомы.
В основе лежат 12 архетипов, которые управляют вашим поведением. Герой, Бунтарь, Маг, Мудрец — какая роль ведёт вас сейчас?
Эта книга — карта вашей трансформации как специалиста. Она поможет понять свои...
Каждый практикующий психолог встречается с профессиональным вызовом в виде трудного случая.
Работа с непростым клиентом дается психологу мучительно, в нее встроены множество ловушек-бомб. Тяжелые эмоции, желание уйти из профессии, разочарование в психотерапии могут сопровождать этот процесс...
Часть 1. Конструктивное общение в «помогающих» профессиях (типы восприятия информации, приемы активного слушания) (1ч 10м)
Цели вебинара: Прояснить различные модели общения, научиться строить эффективное взаимодействие с различными категориями людей, учитывать специфику подачи информации в...
Электронный тренажер «Двадцать девять приемов работы с возражениями клиентов» – это компьютерная программа, с интерактивными функциями.
Создавался электронный тренажер с целью помочь менеджерам, продавцам, переговорщикам выработать навыки преодоления возражений клиентов.
Каждый раз, запуская...
Вы получите:
1.Главные алгоритмы и инструменты в практике психолога
2.Набор способов, помогающих избежать основных ошибок в работе с реальными клиентами
3.Систему продвижения, благодаря которой вы станете востребованным специалистом
Программа:
С чем мы работаем на самом деле и как мы это...
Описание книги
Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей.
Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и...