В работе каждого специалиста случаются ситуации, когда клиент начинает испытывать очень сильные эмоциональные реакции, когда клиента в прямом смысле «затапливает» эмоциями и кажется, что в этот момент «ничего нельзя сделать».
На самом деле существуют так называемые техники «скорой помощи» при...
