Когда ситуация нас задевает, и мы рвемся устроить разборку, чтобы доказать, что мы правы, стоит задать себе 3 важных вопроса:
1) зачем?
2) насколько это реально?
3) как это сделать лучше?
Как правильно вести трудные разговоры, как их планировать и под какие задачи - об этом данный видеоурок.
Хочется, чтобы общение с близкими людьми было радостью, но... Но когда мы делимся тем, что для нас важно, мы можем столкнуться с безразличием; мы натыкаемся на постоянные возражения, ненужные споры, нежелание нас понять. Это неприятно. А мы сами — говорим по другому? У нас есть привычка слушать...