ПРЕТЕНЗИИ КАК ИГРА
Гайд-игра и мастер-класс Ольги Грищенко
Как предъявлять и отвечать на претензии, получая желаемый результат в любом общении:
– как предъявлять претензии в любых ситуациях, даже если вы общаетесь с руководителем или важным клиентом, которого не хотите потерять
– как...
