Курс — пошаговое руководство по внедрению самых популярных на рынке CRM-систем и выстраиванию воронок
Программа курса:
БЛОК 1. Введение в CRM-маркетинг
Ключевые показатели в СRM-аналитике.
Основные компоненты CRM-стратегии.
Проведение аудита: Интервью с ключевыми сотрудниками.
Как найти...