Эта книга — практическое руководство для лидеров, желающих овладеть эмоциональным интеллектом (EQ) как ключом к выдающимся результатам.
Вы научитесь:
- Распознавать и управлять своими и чужими эмоциями.
- Развивать эмпатию и строить безусловное доверие.
- Мотивировать команду, разрешать...