Описание книги:
Вас не приняли на работу, близкий человек перестал звонить, а друзья забыли пригласить на праздник? Ничто не ранит так остро, как отказ. Он буквально парализует нас, блокируя любые попытки к действию.
Ричард Фентон и Андреа Вальц – мастера мужества и профессиональные ораторы...