Результаты поиска по запросу: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники (Игорь Зорин)

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся...

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и… И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных...

В книге рассмотрены все варианты автопутешествий: от брезентовой палатки до автодома. Рассказывается в доступной форме преимущества и недостатки всех типов техники для путешествий. Также присутствует множество таблиц, рисунков и фотографий поясняющих принципы работы внутреннего оборудования. В...

Как за один вечер сделать брак счастливым (Павел Зыгмантович) КАК ЗА 1 ВЕЧЕР СДЕЛАТЬ БРАК СЧАСТЛИВЫМ Название аудиотренинга - не преувеличение, я действительно рассказываю, как можно сделать брак счастливее за один вечер. Это возможно - надо только знать некоторые важные моменты. Одна...

Чему вы научитесь? Избавляться от расстройств и переживаний. Защищать свое сознание от негативных воздействий. Избегать распространенных ошибок. Запускать процессы трансформации жизни. Формировать счастливое будущее. Книга-инструкция написанная для тех людей, которые желают осознать в себе...

Описание Автор этой книги предупреждает: если вы не лидер и не собираетесь им стать, закройте эту книгу и забудьте о ней. Лидерские качества не заменят ни связи, ни деньги, ни образование. Лидерство - такое же мастерство, как работа на компьютере, игра в теннис или шахматы. Часто говорят, что...

Описание книги Манипуляция – это интересная и захватывающая игра, которая помогает нам в достижении поставленных целей. Мы играем в манипулятивные игры дома и на работе, с близкими людьми и случайными знакомыми, с нашими руководителями и подчиненными. Мы выступаем в роли хитрого манипулятора...

Когда ребенок не слушается, дерзит, отлынивает от учебы, его поведение хочется исправить. «Починить» как сломанный механизм. Для этого в ход идут воспитательные приемы — вроде запретов, выговоров и даже шантажа. Вот только ребенка не нужно исправлять. Он уже в порядке. В своей книге...

О чем книга О том, как научиться проживать жизнь сполна, думая, но не зацикливаясь на завтрашнем дне. 100 несложных правил, которыми предлагает воспользоваться Ричард Темплар, легко запоминаются и применяются на практике. Почему книга достойна прочтения • Сборник авторских афоризмов на все...

Руководитель должен быть разным. То чутким, то жестким. То заботливым, то требовательным. От способности ловко менять роли во многом и зависит ваш успех как управленца. Автор предлагает инструменты профессиональной риторики, техники тайм-менеджмента, приемы урегулирования конфликтов и многое...

Онлайн интенсив для специалистов: Получить более 20 техник и приемов коучинга, которые Вы сможете использовать в работе с клиентом «здесь и сейчас». Пошагово освоить методы коучинга для быстрого прояснения и структурирования основного запроса. Научиться сочетать коучинговые техники с...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Из руководства вы узнаете: 1. От чего зависит счастливая жизнь любого растения. Какие у него есть базовые потребности, и как их удовлетворить. 2. Как выбрать подходящее растение именно под ваши условия в доме. Разбор видов растений по потребности в свете и воде. Шкала необходимого уровня...

Аудиокнига Без ПДФ-файла. О книге Когда ребенок не слушается, дерзит, отлынивает от учебы, его поведение хочется исправить. «Починить» как сломанный механизм. Для этого в ход идут воспитательные приемы – вроде запретов, выговоров и даже шантажа. Вот только ребенка не нужно исправлять. Он уже в...

ОДНО ИЗ ГЛАВНЫХ МАССАЖНЫХ СОБЫТИЙ ЛЕТА Но вначале небольшая предыстория... Полагаю, для вас не секрет, что я очень люблю массаж в любом виде: - Делать - Получать - Учиться - Преподавать.... Не важно, лишь бы массаж Вот и вчера был я на массаже у Виталия Юрова (к слову Виталий обучался у меня...

56 правил Игоря Манна для жизни и бизнеса. Игорь Манн делится опытом и знаниями о самых разных явлениях и сферах жизни. Книга выросла из рубрики в Instagram-аккаунте Игоря, позволившей ему выиграть спор и «набрать» 100 000 подписчиков менее, чем за год. Секрет оказался прост — польза. Перед вами...

В издании разносторонне и местами неоднозначно рассмотрено явление одиночества, оно предлагает читателю множество идей для осмысления и практические рекомендации. Основной материал для создания книги был взят из англоязычной литературы.

Описание книги Одна из многих причин неуспеха в карьере связана со сложностями в общении: с клиентами, руководством, коллегами, семьей. Нередко человек сам своим поведением провоцирует других на определенные негативные реакции, которые делают общение крайне некомфортным. И сам же получает из-за...

Акварель должна быть акварельной. Этот материал особенно ценится за его воздушность, прозрачность и легкость. На нашем курсе вы узнаете, как добиться такого эффекта и передать всю эстетику акварели в своих работах! Вместе с Аленой Кругловой вы научитесь писать акварелью в технике алла прима...

ПОГРУЗИТЕСЬ В ЗАХВАТЫВАЮЩИЙ МИР ШАХМАТ И РАСКРОЙТЕ ВСЕ СЕКРЕТЫ ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ИГР В ИСТОРИИ! Эта книга — ваш ключ к шахматному мастерству, созданная как для новичков, так и для тех, кто мечтает стать гроссмейстером. Что вы найдете на страницах этой большой книги по шахматам: -...